“七天舛错由退货”“仅退款”，为了劝诱和留下奢侈者，各大电商平台开出了好多便捷奢侈者的购物条款，让繁密奢侈者的权利得到了保险，但同期，也有一些东谈主诈骗这些司法获得不当利益。

湖南湘江新区公安局岳麓派出所近期办理了全部诈骗网购进行敲诈欺诈的案件，辖区内食物企业皇家小虎碰到吞并奢侈者取悦13次退货，并以食物“有异物”、“发霉”等情理索求抵偿，从最运行的50元、100元，到其后索求1000元，女子李某束缚进步索赔的金额，直到清晰漏洞被民警抓获归案。

△2月26日，岳麓派出所副长处卢宏伟正在管制案件信息。记者孔东亮

2月26日，潇湘晨报·晨视频记者在岳麓派出所、皇家小虎公司现场采访了解到，嫌疑东谈主李某使用了AI软件生成图片，用发霉居品代替网购居品拍图，在外交平台发帖投诉等形态进行索赔，致使该食物公司亏欠达7000多元。当今，取悦13次索赔的女子李某因涉嫌敲诈欺诈已被警方照章刑事拘留，案件正在进一步办理中。

△李某屡次以居品“有异物”“包装按捺”为由央求仅退款，并进行索赔。

取悦接到客户索赔，金额从50元进步到1000元

小周是皇家小虎的客服东谈主员，在该公司责任近两年时代，曾屡次在购物软件上理睬过李某。小周先容，公司主要概念速冻小吃，在当今几个主流的电商平台上齐开设有店铺。

2025年年底，小周接办管制全部客户投诉，客户称购买的手抓饼收到货后发现发霉了，要求退款和抵偿。客户称，按照联系法例，要求店铺抵偿1000元。

在客户发来图片后，小周混沌嗅觉不合劲，“阿谁图片看起来不当然，有修过的踪影。”联念念起近期公司管制过的多起客户投诉，小周将情况进行了上报。

经过本领部门的商榷，全球一致以为图片有问题，而且这个客户并不是第一次索赔，且每次索赔的情理也基本一致，如“食物内部有异物”“包装按捺”等。

皇家小虎联系认真东谈主告诉潇湘晨报·晨视频记者，企业通过此前屡次受理的客户投诉进行梳剪发现，该奢侈者从2024年11月到2025年底，合计有10次傍边在皇家小虎购买过联系速冻食物，每次的购买金额并不高，从30元到70元不等，但险些每次齐提倡了退货和索赔，最运行是索赔50元，其后自在加码到1000元。“每次买了齐索赔，索赔之后又络续购买，正规投注平台奢侈者齐有避损的神色，这不顺应常理。”该认真东谈主先容，无意候，这名奢侈者还会在吞并天在不同的平台购买吞并居品，各样迹象标明，这名主顾的行径齐像是稀零为之。

通过调取此前的客服聊天记载，责任主谈主员发现，这名奢侈者此前还曾屡次在外交平台发布对于皇家小虎居品的负面音书，何况在与客服相同的历程中屡次胁迫：“我发的图片依然有几千浏览量了。”“你们要是不抵偿的话，我不在意把统统平台齐发一遍。”

△岳麓派出所将嫌疑东谈主李某抓获归案。

警方：女子行径组成敲诈欺诈，已提请检方批捕

2025年12月，皇家小虎公司遴荐了报警。在岳麓派出所介入造访之际，这名奢侈者还在皇家小虎的店铺下了一单，何况在收到货确本日发起了退货和抵偿的央求。

2月26日，潇湘晨报·晨视频记者现场采访了岳麓派出所副长处卢宏伟。卢宏伟先容，接到报警后，民警对案情进行了分析研判，并飞快锁定了嫌疑东谈主的容身地，当场民警立即驱车前去江苏，在当地警方的协助下，将嫌疑东谈主李某抓获归案。

△李某在外交平台发帖投诉，她向警方打发，发霉食物相片并非网购订单的居品。

李某是山东聊城东谈主，在江苏打工。据其打发，我方在上网时，看到有东谈主共享了“薅羊毛”的要害，便按照网友提供的要害运行尝试。一运行，李某在收到的食物后，拍照并用AI软件修图，让食物看起来像是有异物，其后又将持碎的饼干撒在食物里拍照，以致提前拍了发霉的食物图片，谎称收到食物变质发霉，从而欺骗抵偿。

李某用于收取抵偿款的账号也更换过屡次，偶尔用我方的账号，无意候是用亲戚一又友的账号收款，以幸免被发现。

卢宏伟暗示，李某的行径显著涉嫌敲诈欺诈，当今已被警方照章刑事拘留，警方依然向岳麓区东谈主民查看院提请批准逮捕。

△2月26日，皇家小虎办公区域，客服东谈主员与客户交流。记者孔东亮

26日上昼，记者在皇家小虎的办公区域看到，责任主谈主员已干涉责任。企业认真东谈主向记者先容，2月24日，正月初八，企业已全面开工，“咱们致力于为每一位奢侈者提供好居品、作念好办事，同期也感谢政府及公安机关，为企业的经常出产概念规律提供添砖加瓦。”

潇湘晨报·晨视频记者曾永红 孔东亮